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Über uns

About us

est. 1986 (Familienbesitz)
100% unabhängig
35 Technologen
1400 internationale Installationen
>120 Schnittstellen
VDGH-Mitglied
DIN EN ISO 9001:2008 zertifiziert

Unsere Produkte

Our Products LAB-COM (LIS)
LEA-COM (Anforderung und Befundung)
SERO-COM (Serologie und Blutdepot)
SHS/RMS® (MaWi, Control, online Bestellung)
Einkauf-COM
QUAKO-COM (QM)
                              DRG-COM

Unsere Kunden

Our Services Krankenhäuser: 150 - 1.700 Betten, darunter KH-Ketten

KH-Labore: Laborfachärzte, LGs, Laborgruppen

Diagnostik Industrie: Abbott, Siemens, Roche, Euroimmun, Sysmex usw.

Supportsteuerung

  • Supportsteuerung ist einer der wichtigsten Kernprozesse des Qualitätsmanagementsystems der COMED nach DIN EN ISO 9001:2008
  • Abteilung "Support" koordiniert alle Vorgänge zentral
  • Prozesslenkung, Dokumentation, Information und Analyse mit dem System "TiS-COM"
  • Ständige Qualitätsverbesserung durch Optimierung der Services für unsere Kunden
  • Feedback der Kunden ist die Eingabe für Verbesserungen und Weiterentwicklungen
  • Kundenzufriedenheit durch geregeltes Informationsmanagement